|
Бьюти-шопинг по новым правилам: как закон о платформенной экономике повлияет на косметический мир?Софья Каухова / 5 сентября 2025
|
Кто из нас не тратил часы, листая ленту маркетплейсов и собирая виртуальную корзину косметических "хотелок"? Кажется, всего пара кликов – и вот она, заветная баночка по привлекательной цене у вас в руках. Но знаете ли вы, что маркетплейсы стали основной площадкой для распространения контрафактной продукции? Поэтому “приятная” и “выгодная” покупка может нанести серьезный вред вашему здоровью.
К счастью, грядут перемены, которые обещают сделать бьюти-шопинг на маркетплейсах безопаснее: 1 октября 2026 года в силу вступит закон о платформенной экономике, и чтобы разобраться в изменениях, которые он внесет, и поделиться этой информацией с вами, мы обратились к юристу Валерию Иванову из компании Fortis Faber.
Новый закон будет направлен на регулирование отношений между маркетплейсами, продавцами и покупателями. Он введет четкие определения таких понятий, как "цифровая платформа" и "посредническая цифровая платформа", а также установит обязательные условия для договоров между участниками рынка.
Сейчас, если вы сталкиваетесь с подозрительным продуктом - остается надеяться на добросовестность маркетплейса и жаловаться, требуя проверки документов у продавца. Если подлинность товара не будет доказана - карточку заблокируют. Но теперь ситуация изменится в лучшую сторону.
С 1 марта 2025 года маркировка косметики стала обязательной, а согласно новому закону, маркетплейсы должны будут обеспечить продавцам техническую возможность для размещения полной информации о товарах. Поэтому теперь при заказе любимой туши или нового крема вы сможете ознакомиться с:
• Подтверждением регистрации товара в системе "Честный ЗНАК" (государственная система маркировки, позволяющая отслеживать путь товара от производителя до покупателя).
• Данными о маркировке косметического средства.
• Документами, подтверждающими соответствие товара требованиям законодательства (сертификаты, декларации соответствия, свидетельства о государственной регистрации).
Сегодня бьюти-бренды уже активно противодействуют распространению подделок на маркетплейсах. Один из основных способов борьбы – это обращение в администрацию площадки с жалобами и требованиями проверить товар. Однако этот процесс требует постоянного мониторинга и оперативного реагирования.
Новый закон значительно упростит задачу бьюти-брендам по выявлению контрафакта и уменьшит количество сомнительных продавцов на маркетплейсах. С вступлением закона в силу маркетплейсы сами будут обязаны проверять наличие у продавца всех необходимых документов еще до публикации товара. Это не станет "надежной защитой" для брендов, но значительно упростит им задачу.
Важно понимать, что новый закон – это важный шаг, но не панацея. К сожалению, существуют подделки, которые выглядят очень убедительно и даже имеют на руках все необходимые документы. На данный момент недобросовестные производители могут использовать и чужие товарные знаки, так как проверка наличия прав на интеллектуальную собственность пока не входит в обязанности маркетплейсов.
Как же тогда не стать жертвой обмана? На что обратить внимание до и после покупки?
Перед покупкой:
• Изучите отзывы о товаре
• Обратите внимание на продавца - его рейтинг, отзывы, а также на то, насколько оперативно и качественно он отвечает на вопросы и отзывы покупателей.
• Обратите внимание на цену - слишком низкая цена по сравнению с розничной на оригинальный продукт – тревожный сигнал.
После покупки:
• Обратите внимание упаковку - на качество материала, четкость шрифтов, правильное расположение логотипа, наличие и корректную работу QR-кодов и голограмм (если они предусмотрены производителем). Дешевая упаковка часто выдает подделку.
• Изучите товар - оцените качество исполнения, наличие резких или неприятных запахов, а также консистенцию (если применимо).
Закон о платформенной экономике никак не повлияет на ваше право требовать компенсацию за вред, причиненный здоровью некачественным товаром, так как отношения продавца и покупателя, приобретающего товар для использования в личных целях, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей». В нем сказано, что товары должны быть безопасными для жизни и здоровья.
Поэтому, если косметический продукт с маркетплейса как-то вам навредил, то нужно сделать следующее:
1. Обратиться к врачу и зафиксировать факт вреда здоровью.
2. Провести экспертизу товара, чтобы подтвердить его ненадлежащее качество.
3. Обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и полицию.
4. Сохранять все чеки и квитанции об оплате медицинских услуг.
5. Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.
Реклама. ООО "БЬЮТИДРАГС.РУС", ИНН 2308295625, erid: 2VtzqvK5RxX
К счастью, грядут перемены, которые обещают сделать бьюти-шопинг на маркетплейсах безопаснее: 1 октября 2026 года в силу вступит закон о платформенной экономике, и чтобы разобраться в изменениях, которые он внесет, и поделиться этой информацией с вами, мы обратились к юристу Валерию Иванову из компании Fortis Faber.
 |
Валерий Иванов Юрист, компания Fortis Faber |
Что за закон такой?
Новый закон будет направлен на регулирование отношений между маркетплейсами, продавцами и покупателями. Он введет четкие определения таких понятий, как "цифровая платформа" и "посредническая цифровая платформа", а также установит обязательные условия для договоров между участниками рынка.
Что лично вам даст закон?
Сейчас, если вы сталкиваетесь с подозрительным продуктом - остается надеяться на добросовестность маркетплейса и жаловаться, требуя проверки документов у продавца. Если подлинность товара не будет доказана - карточку заблокируют. Но теперь ситуация изменится в лучшую сторону.
С 1 марта 2025 года маркировка косметики стала обязательной, а согласно новому закону, маркетплейсы должны будут обеспечить продавцам техническую возможность для размещения полной информации о товарах. Поэтому теперь при заказе любимой туши или нового крема вы сможете ознакомиться с:
• Подтверждением регистрации товара в системе "Честный ЗНАК" (государственная система маркировки, позволяющая отслеживать путь товара от производителя до покупателя).
• Данными о маркировке косметического средства.
• Документами, подтверждающими соответствие товара требованиям законодательства (сертификаты, декларации соответствия, свидетельства о государственной регистрации).
Как закон отразится на бьюти-брендах?
Сегодня бьюти-бренды уже активно противодействуют распространению подделок на маркетплейсах. Один из основных способов борьбы – это обращение в администрацию площадки с жалобами и требованиями проверить товар. Однако этот процесс требует постоянного мониторинга и оперативного реагирования.
Новый закон значительно упростит задачу бьюти-брендам по выявлению контрафакта и уменьшит количество сомнительных продавцов на маркетплейсах. С вступлением закона в силу маркетплейсы сами будут обязаны проверять наличие у продавца всех необходимых документов еще до публикации товара. Это не станет "надежной защитой" для брендов, но значительно упростит им задачу.
Защитит ли закон от всего контрафакта?
Важно понимать, что новый закон – это важный шаг, но не панацея. К сожалению, существуют подделки, которые выглядят очень убедительно и даже имеют на руках все необходимые документы. На данный момент недобросовестные производители могут использовать и чужие товарные знаки, так как проверка наличия прав на интеллектуальную собственность пока не входит в обязанности маркетплейсов.
Как же тогда не стать жертвой обмана? На что обратить внимание до и после покупки?
Перед покупкой:
• Изучите отзывы о товаре
• Обратите внимание на продавца - его рейтинг, отзывы, а также на то, насколько оперативно и качественно он отвечает на вопросы и отзывы покупателей.
• Обратите внимание на цену - слишком низкая цена по сравнению с розничной на оригинальный продукт – тревожный сигнал.
После покупки:
• Обратите внимание упаковку - на качество материала, четкость шрифтов, правильное расположение логотипа, наличие и корректную работу QR-кодов и голограмм (если они предусмотрены производителем). Дешевая упаковка часто выдает подделку.
• Изучите товар - оцените качество исполнения, наличие резких или неприятных запахов, а также консистенцию (если применимо).
А если я все же куплю подделку, которая навредит моему здоровью?
Закон о платформенной экономике никак не повлияет на ваше право требовать компенсацию за вред, причиненный здоровью некачественным товаром, так как отношения продавца и покупателя, приобретающего товар для использования в личных целях, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей». В нем сказано, что товары должны быть безопасными для жизни и здоровья.
Поэтому, если косметический продукт с маркетплейса как-то вам навредил, то нужно сделать следующее:
1. Обратиться к врачу и зафиксировать факт вреда здоровью.
2. Провести экспертизу товара, чтобы подтвердить его ненадлежащее качество.
3. Обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и полицию.
4. Сохранять все чеки и квитанции об оплате медицинских услуг.
5. Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.
Реклама. ООО "БЬЮТИДРАГС.РУС", ИНН 2308295625, erid: 2VtzqvK5RxX
